近日,记者从铁路部门获悉,铁路12306App“爱心版”更名为“敬老版”,直观易懂,功能布局更加丰富,便于老年旅客购票出行。
打开铁路12306App,点击“我的”,在“常用功能”里找到“敬老版”入口。与“标准版”相比,“敬老版”增加了一键拨打电话订票功能,字体和图标更大,功能更加便捷,便于老年人使用。
在“敬老版”页面下,可以选择“在线订票”和“电话订票”两种方式购票。如果选择“在线订票”,可以在页面输入“出发”“到达”和“日期”内容,点击“查询车次”,再根据个人需求订票即可。如果老年旅客对手机操作不熟悉,还可以选择“电话订票”,一键拨打95105105进行订票。
“常用功能”包括车站大屏、时刻表、遗失物品查找、临时乘车证明、设置、更多服务等功能。在“更多服务”里,还可以查看换乘时间、票价、车站车次、列车状态等信息。在“服务预约”里,可以预约“轮椅服务”和“担架服务”功能,新增“拨打电话咨询客服”功能,一键拨打12306客服电话可进行咨询。