服务在网格 用心办实事

　　自2023年6月担任夏邑县曹集乡富豪社区网格员以来，王晓红一直勤勉尽责，用心耕织着自己的“小网格”。她深知，网格员是基层治理的重要力量，更是基层治理“神经末梢”的触角。一年的网格工作历练，她逐渐确立了自己的工作体系，并一直坚持着做好“三大员”。

　　“晓红姐，您这又去看望周大爷？”6月2日，邻居一大早就看到王晓红穿着红马甲出门了。网格内87岁的周文军和老伴相依为命，两个孩子都在外地务工。老人患有严重的静脉曲张并发症，无法行走。“周大爷，今天天气不错，我把您的被子拿到外面晒晒。”“这些药要按时涂抹，有助于病情的恢复。”王晓红在老人家里忙前忙后，打扫卫生、整理衣物、拉家常……老人每次看到王晓红脸上就乐开了花，逢人就对左邻右舍夸赞。王晓红总是摆摆手说：“举手之劳而已。”

　　“喂，你是王晓红吗？20号楼1单元有个大爷摔倒了，你给他的家人打个电话吧！”王晓红在日常巡查时突然接到居民的电话。挂断电话，她立即赶往现场，只见老人仰面朝天摔倒在狭窄的过道里，已经昏迷。见此情景，她立即拨打120急救电话，并联系老人的儿子李东想。待120救护车完成转运后，她再次拨打电话告知李东想救护车送往的医院及救护人员的联系方式。事后，李东想拨打12345热线感谢网格员的帮助。

　　“三夏”农忙时节，王晓红发现村道沿线的农民为了方便，将收回来的粮食直接铺在公路上，把马路当成了“晒粮场”，这不仅会妨碍道路上的车辆通行，导致交通不畅，也容易使经过的车辆打滑，造成事故。随后，王晓红便带上告知函和倡议书对将农粮晾晒在道路上的农户挨个进行宣传、劝导，普及《中华人民共和国道路交通安全法》中公路上晒粮等行为的危害。

　　基层网格治理工作要用耐心换来理解、用爱心获得信任、用真诚服务换来笑脸。“只有秉持初心，深入网格，根植网格，才能让社区网格这棵大树枝繁叶茂。”王晓红如是说。