延伸柜面服务 传递金融温暖

　　“麻烦你们专程跑一趟，真是太感谢了。”近日，中国邮政储蓄银行永城市东方大道支行收到了客户送来的一封表扬信，对支行的贴心服务与人文关怀表示感谢。

　　据了解，该客户母亲遭遇车祸住院，他翻遍家中各角落均没有找到母亲银行卡，便向永城市东方大道支行寻求帮助。该支行了解情况后，组织工作人员第一时间赶赴医院，根据流程为客户办理了挂失补卡业务，解决了客户的燃眉之急。

　　该客户在为母亲办理好住院手续后，专门写了一封表扬信送到永城市东方大道支行。客户在信中表示：“你们的到来不仅解决了我的燃眉之急，更展现了贴心服务与人文关怀。你们的每一个细节都体现了对客户的尊重与关怀，这份心意我深感珍贵。”

　　下一步，中国邮政储蓄银行永城市东方大道支行将始终秉承“金融为民”服务理念，持续延伸柜面服务，解决客户实际困难，为客户送上有温度的金融服务。