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阳光财险商丘中支

开展客户服务节活动

2024-06-04 00:50:24 来源:商丘日报

  5月28日,一位老人走进了阳光财险商丘中支客服大厅,柜面人员赶快搀扶老人坐下并给他倒杯菊花茶。老人边喝茶边告诉柜面人员,他感觉头晕不适,柜面人员拿出血压仪为老人测血压,测量后老人看到自己血压正常,便松了一口气。

  客户服务节期间,阳光财险商丘中支全辖柜面全面升级服务,完善了阳光驿站物资,在炎热夏季为户外劳动者准备好了凉茶、防暑降温物品。此外,还将“服务监督指引牌”升级为中英文版,并优化了适老设施,配置了血压计等日常所需设施,为老年人、特殊群体提供温暖和便利。

  阳光财险商丘中支相关负责人表示:“阳光财险商丘中支今后将继续秉持‘一切为了客户’的理念,持续改进服务质量和客户体验,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感,切实保护消费者合法权益,为消费者带去更多的爱与责任。”


记者 霍天艳 通讯员 邓红朋