网购超长预售暗藏消费陷阱

　　近日记者发现，很多女装的电商直播间都在搞预售，7天预售、15天预售，有的商家甚至还设置超长预售，让消费者一等就是30天甚至更久。不少消费者纷纷吐槽被女装预售搞崩心态，有网友调侃：“春天买的衣服到夏天了还没发货，预售是在考验我对店家的忠诚度吗？”

　　据某女主播介绍，当下女装行业退货率很高，普遍在80%以上，也就是说，商家卖了1000件衣服，最多只能成交200件，所以商家为了规避库存积压风险，1000个订单只会做200件衣服，1000个订单只会发200单出去，如果客户拍的时间是比较靠前的，会优先发货，而后面拍的人需要等前面这批的退货，前一波的退货发给下一批客户，按照7天无理由退货时间来算刚刚好。网友“73年的牛”告诉记者：“我在等待预售商品的过程中是极其煎熬的，每天催客服好几遍，想早点收到货，有时候等的时间长了，我也想退了，网上这么多衣服为什么非要等这件这么久呢？商家的超长预售真的透支了我的购买欲望。”

　　为了真正摸清预售女装的套路，记者尝试购买了一批预售女装。5月10日，记者在某电商平台的女装店铺购买了一套预售服装，商家承诺“最晚15天内发货，晚发即赔”。5月23日，商家按照约定正常发货，但由于货不对板，与模特图存在较大差别，记者已经选择了退货。5月14日，记者在另一女装直播间购买了预售商品，商家承诺“最晚7天内发货，晚发即赔”，但商家迟迟不发货，5月24日才超时发货，最终由于商家未在规定时间内发货赔付了记者5元消费券。在规定最晚发货时间内，记者向客服询问未按时发货的原因以及什么时候发货时，客服表示：“由于仓库回复工厂面料出现批量问题，所以返厂生产，耽误时间了，大概还要等3天才能到货。”记者收到货后看到，衣服做工粗糙，有很多线头。

　　针对网红店设置超长预售的消费现象，我市某高校学生刘青青表示：“超长预售将商家风险转移给了消费者，但女装退货率高的根本原因还是在商家身上，货不对板、尺码乱标、质量稀烂，让消费者只能选择退货，想办法提高网购服装的整体质量水平才更重要。”