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让“安心码”成为 扫码支付的标配

2024-05-27 07:25:02 来源:商丘日报

  北京市网信办联合市交通委、市商务局、市市场监管局等有关部门聚焦人民群众日常生活消费的十大领域扫码缴费场景,扎实开展“清朗·长安”个人信息保护行动。截至目前,已经有682家停车场实现了停车缴费“安心码”改造。“安心码”将有效避免扫码消费时用户个人信息被商家“过度采、强制要、诱导取”。

  扫码缴费需要关注公众号或是加入会员才能缴费,在这个过程中,商家可能采集公民的个人信息等,而关注的公众号、下载的App,还可能影响消费者的生活,如不断推送广告、占用手机内存等。这样的扫码缴费乱象不仅存在于停车场缴费,像餐饮企业、商超等诸多地方都存在扫码缴费乱象。

  2021年2月,《互联网用户公众账号信息服务管理规定》就提出声明,要求公众账号信息服务平台应当规范公众账号推荐订阅关注机制,未经互联网用户同意,不得以任何方式强制或者变相强制订阅关注其他用户公众账号。商家强制消费者关注公众号才能扫码点餐、缴纳停车费或是开具发票,限制了消费者的权利,甚至拿自己应当履行的义务当成要挟消费者的手段,这样的规定就是一种不公平、不合理的“霸王条款”。

  根据《个人信息保护法》的相关规定,在需要获取消费者信息时,商家必须取得消费者的明确同意。《消费者权益保护法》也规定,经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则。不关注公众号就无法缴费、强制扫码点餐等“霸王条款”,涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权,还可能造成消费者个人隐私信息泄露、侵犯消费者的安宁权等问题。

  北京推出“安心码”,扫码后只需两个步骤即可完成缴费,不用关注公众号,不用加入会员,个人信息也不会遭到泄露,“安心码”取代了商家的“霸王码”,确保了商家必须遵循个人信息收集最小必要原则,也提高了缴费效率,为消费者提供了更为便捷的扫码方式。

  对于扫码缴费需要关注公众号等消费乱象,就需要多一些“安心码”这样的管理创新、监管创新,见招拆招、“以码制码”,创新监管手段,提升监管效能,压缩无良商家“上下其手”的空间,才能净化消费环境,更好地保护消费者权益。