12345热线一周速递

　　5月13日至19日，全市共受理有效事件14761件，其中电话受理13363件，微信受理1114件，手机App受理49件，网站受理4件，有诉即办25件，省平台受理206件。 上周群众反映的问题主要集中在以下几类：公共服务6208件，占比41.82%；城市管理1933件，占比13.02%。 根据办理结果，群众较满意的工单有：睢阳区平原路与青年路交叉口西南角和谐小区，运营商在居民楼顶安装信号基站问题，已由睢阳区新城街道办事处现场协调解决。梁园区平原街道办事处金桥社区小李庄公厕无法使用问题，已由梁园区环境事务管理中心解决。上周办理质量较高的单位有：市公安局、市城市管理局、梁园区人民政府、民权县人民政府、夏邑县人民政府、梁园区市政建设局、梁园区水池铺镇政府、梁园区平原街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区高辛镇政府、睢阳区新城街道办事处、示范区住建局、示范区张阁镇政府、示范区平安街道办事处。