居民眼中的贴心人

　　“大爷，晨练呢？最近身体怎么样？”5月16日早上7点，睢阳区古城街道办事处大同社区网格员张静像往常一样到辖区巡查环境卫生、排查安全隐患、了解辖区动态，并推进需要解决的事项。

　　自2012年加入社区工作以来，张静便坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，她积极走访巡查网格、收集社情民意、服务重点人群。凭借出色的工作表现，张静连续两年获得“睢阳区先进工作者”称号。

　　今年3月19日，张静刚处理完手头的“12345”投诉案件，电话便响了起来。接起电话，里面传来一个稚嫩且哀伤的声音：“张静阿姨，我爷爷突发脑梗去世了……”打电话的小女孩是古城北马道东二街12岁的居民曹涵涵（化名），因其父亲长年在外打工，母亲在她出生后离家出走至今未归，襁褓中的曹涵涵由爷爷曹宝福（化名）抚养长大。由于生活拮据，爷孙二人都是社区的低保户。

　　考虑到曹宝福作为低保户户主去世后，曹涵涵享受的低保政策可能会受到影响，张静一边帮助料理曹宝福的后事，一边与民政部门对接，咨询解决办法。经过张静的奔波和努力，曹涵涵最终完成社保卡户主变更，得以继续享受低保补助等惠民政策。

　　“说实话，网格就是个大家庭，我就是为大家跑腿办事的那个人。”张静说，不只是社区的困难人群，网格内的其他高龄、独居老人也是她要特殊照顾的“家人”。

　　家住古城四牌楼东一街的杜秀兰老人，年过八旬，儿女不在身边，长期缺少沟通和关爱，对外界接触比较排斥。面对上门的社区工作人员，老人警惕性非常高，连门也不开，张静几次去走访都无功而返。

　　“老人不愿意开门，我就在门外和她聊天。”一次、两次、三次……张静自己也记不清跑了多少次，老人终于开了门。之后，张静便成了出现在老人家中次数最多的人。陪老人聊天谈心，帮助老人打扫卫生、收拾家务、买米买菜，为老人代办医保、养老认证等。杜秀兰老人逢人便夸：“小静比我自己的儿女还要贴心。”

　　“居民们的肯定，就是自己价值的最大体现。”在张静看来，她用心用情为辖区居民做实事、解难事，居民们把她当成贴心人，这种情感的双向奔赴让她感受到无尽的幸福和满足。