持续跟踪问效 保障粮食安全

　　“机井已经正常使用了，浇地不愁了！”5月14日，民权县12345政务服务便民热线对机井维修问题回访时，家住野岗镇郝寨村的王先生感叹道。

　　几天前，王先生发现自家机井损坏不能正常使用，便四处打电话联系维修，但都没有任何结果。正在他为家里十多亩小麦不能及时浇灌犯愁时，尝试拨通了该县12345政务服务便民热线求助。经热线工作人员联系，专业维修人员很快查明机井损坏原因，及时将机井维修好，王先生的烦心事得到了解决。

　　临近夏收，群众反映机井灌溉相关问题呈增长趋势。民权县12345政务服务便民热线以此为契机，合理调配受理力量，聚焦无井无水、有井无水、有井无电、有井无泵和损毁失修、无人管理等问题，密切与农业农村局、水利局等相关单位联系，确保接到群众诉求后第一时间响应、第一时间处理、第一时间反馈。同时，坚持高位推动，持续跟踪问效，通过定期梳理，及时跟踪办理进度，压实职能部门责任，对推进缓慢的事项强化协调督办，推动事项办理进程，对已办理完成的事项做到100%电话回访，核实办理成效，力求耕地“块块有井用、亩亩水电通”。

　　“接下来，我们将继续关注‘三农’问题相关诉求，将高标准农田建设作为推动农业高质量发展、保障粮食安全的重要举措，助力实现农业增效、农户增收。”该热线负责人表示。