近日,睢县永祥房地产开发有限公司代表郭永禄将一面写有“高效工作、优质服务”字样的锦旗,送到睢县行政服务大厅住建局审批后台联合验收股工作人员手中,表达对该部门办理联合竣工验收业务过程中提供的优质高效服务的感激之情,并连声称赞住建局审批后台联合验收股服务态度好、工作效率高。
今年4月,睢县永祥·清河湾项目建设完成亟待验收,因公司人员对业务流程及审批系统不熟悉,项目负责人郭永禄便向住建局反映了交房着急投用的诉求。驻县行政服务大厅住建局审批后台联合验收股详细了解了项目的情况后,本着服务企业就是服务发展理念,从提升审批效率,落实“放管服”改革政策,切实为企业减负角度出发,积极组织相关部门对申报资料、办理流程等进行联合辅导,解决申报企业多次往返于多个职能部门的问题,大幅提升了项目验收效率。
县住建局联合验收股负责人表示,这面锦旗既是对工作人员办事效率的肯定,又是对窗口工作人员服务质量的褒奖。该局联合验收股人员表示将以更加饱满的工作热情,优质的服务水平,做好企业和群众的贴心“店小二”。今后,将继续秉承“企业的需求就是我们服务的方向”,以“诚心、用心、专心、精心”的服务标准、精湛的业务水平、热情的服务态度,主动服务企业,为企解忧、助企发展,不断提升营商政务环境软实力。