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朱静:忙在百姓身边 办好基层实事

2024-05-13 00:30:54 商丘日报

  “我家门前的下水道堵了,污水溢出,难闻气味,你能来看看吗?”5月11日,刚上班的示范区中州街道办事处朱台村网格员朱静便接到村民朱红卫的求助电话,朱静立刻前往实地查看情况,发现现场下水道污水溢出,不仅影响环境卫生,还有难闻的气味,已经严重影响周边群众的生活和出行。

  朱静通过现场查看和附近住户提供的线索,了解到前期一家企业在施工过程中不慎将部分施工碎石堵在楼道入口处下水道内,造成污水漫溢。找到了原因,朱静及时与施工单位联系,在网格员和施工清淤人员共同配合下,最终将下水道彻底清理疏通,为群众解决了这一“堵心事”。

  朱静原是一名代课教师,由于村里工作需要就回村做了一名网格员,二十多年来她勤勤恳恳,任劳任怨,始终牢记职责使命,用实实在在的行动和真情演绎着基层网格员最生动的角色。

  在网格服务工作中,朱静总是耐心解答群众疑惑,宣传各类政策法规,做好群众的服务员。她重点关注辖区内的弱势群体的生活状况,为他们解决生活中遇到的困难,做他们的贴心人。辖区村民孙肃亮经常不在家养老金无法正常办理,就联系到朱静帮助办理,朱静及时到相关部门说明情况并为其完成资料填报、申请、审批等相关程序,而后孙肃亮的养老金得到正常发放。孙肃亮感激地说:“这得亏有俺们的网格干部给帮忙。村民不会在手机上缴纳医疗保险或养老保险,她便帮助村民缴费,并对相关政策及问题进行耐心解答等。”

  朱静以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、温暖,工作中承担自己的责任,认真对待每一项工作。

  “我只是万千网格员的一个缩影,是基层最平凡的工作人员,以自己的实际行动践行初心使命,主动担当作为,在自己平凡而又不平凡的岗位上,默默地奉献自己的光和热,为基层群众办好每一件实事。”朱静说。