为进一步贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金工作要求,维护人民币法定货币地位,保障金融消费者合法权益,今年以来,郑州银行商丘分行以网点为宣传主阵地,采取“网点宣传+外拓宣传”“线上宣传+线下宣传”相结合的方式,开展了系列整治拒收人民币现金宣传活动。
发挥网点优势,加大宣传力度。在各网点设立人民币知识宣传专区,在门头LED屏滚动播放拒收人民币现金宣传标语,在网点大厅张贴宣传海报、摆放宣传折页,向前来办理业务的客户讲解拒收人民币现金行为的相关政策法规,通过微信朋友圈积极转发拒收人民币现金知识,扩大宣传覆盖面,让公众了解现金支付的意义和价值,提醒广大客户自觉抵制拒收人民币现金行为。
走街串户,全面摸排。该行充分发挥网格化管理的工作优势,对现金服务网格内商户及周边经营主体,特别是拒收人民币现金高发的餐饮、零售等行业商户进行全面摸排,同时向商户普及抵制拒收人民币现金行为的相关知识,并发放“零钱包”,使广大商户认识到整治拒收人民币现金的重要性。
加大特殊行业、人群的宣传力度,针对交通运输行业、社区居民开展专项宣传活动。今年春节期间,该行通过在商丘汽车站北广场、网点周边社区设立宣传台的方式,向汽车站工作人员、乘客、老年人等重点人群普及抵制拒收人民币现金行为的相关知识,如遇到拒收人民币现金线索,及时向附近银行网点或当地人民银行投诉举报,充分尊重消费者对支付方式的自主选择权,确保现金支付兜底功能。
郑州银行商丘分行相关负责人表示:“我行开展的一系列宣传活动,加深了公众对不得拒收人民币现金的理解,向公众传递了现金支付的意义和价值。今后,我行将继续坚持金融为民的服务理念,积极开展各种形式的人民币宣传活动,扩大宣传覆盖面,强化宣传效果,为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境贡献力量。”