“真没想到,我递交资料不到2天理赔款就到账了。”近日,李先生来到瑞众人寿商丘中支对该公司的快速理赔服务表示感谢。
2017年3月8日,李先生为其父亲投保《常青树重大疾病保险(2016)》,2024年3月初,被保人李先生的父亲因2个月内咳痰胸痛前往医院就诊,不幸确诊纵隔恶性肿瘤,李先生通过官方微信公众号进行报案。瑞众人寿商丘中支理赔人员收到报案信息后立即联系李先生,询问被保人病情,一次性告知应准备的理赔材料,并做好登记工作。随后,理赔人员根据现有材料提前展开理赔调查工作。
被保人出院后,于4月8日将齐全的理赔材料递交至瑞众人寿商丘中支办理理赔申请。通过核实被保人出险情况属实,调查未见异常,4月9日公司快速赔付被保险人李先生的父亲重疾保险金20万元。
扛牢政治责任,积极践行国企使命担当。瑞众人寿商丘中支积极履行社会责任,持续坚持将“快速赔、暖心赔、主动赔”理赔服务提供给客户,为更多客户提供便利化服务,积极履行保险责任,彰显保障实力和价值。