12345热线一周速递

　　4月29日至5月5日，全市共受理有效事件9641件，其中电话受理8745件，微信受理705件，手机App受理17件，网站受理5件，有诉即办12件，省平台受理157件。

　　上周群众反映的问题主要集中在以下几类：公共服务3537件，占比36.20%；城市管理1227件，占比12.56%。

　　上周办理质量较高的单位有：市公安局、市城市管理局、梁园区人民政府、夏邑县人民政府、民权县人民政府、梁园区市政建设局、梁园区李庄镇政府、梁园区平原街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区闫集镇政府、睢阳区新城街道办事处、示范区住建局、示范区周集乡政府、示范区平安街道办事处。

　　本报融媒体记者 司鹤欣 整理