古有诗:“白发催年老,青阳逼岁除。”这既是对时光荏苒的感慨,也是对人生暮年的描绘。今日的中国,人口老龄化趋势加剧,老年人的日常照料、医疗保健、精神文化等方面养老问题日益凸显,高效、可持续的养老服务需求对传统养老方式提出了新的挑战,如此背景之下,智慧养老的发展显得尤为迫切与必要。智慧养老,顾名思义就是融合先进技术手段,如物联网、云计算、人工智能、5G等新一代信息技术,打造智慧化、个性化的养老服务体系。目前,智慧养老模式已展现出相当强大的生命力,如借助智能监护设备实时监测老年人身体状况,使用智能家居为老年人提供舒适的生活环境,通过远程医疗使老年人在家就能享受优质的医疗资源。相较于传统养老方式,智慧养老有其独特的优势:科技赋能,提升服务效率,减轻人员负担;个性定制,改善服务质量,多元健康管理;合理配置,精准预测,优化养老布局。
然而,在为养老服务提供多种可能性的同时,智慧养老也面临着挑战:老年人接受度有限,不愿学习或使用智慧养老产品;数据安全隐患,如何保障健康信息的收集与存储安全;质量参差,缺乏统一标准与有效的监管机制。这些问题都需要我们在实践中不断探索和完善。
为促进智慧养老的持续健康发展,应跳出传统养老思维定势,从深化理念变革、加强顶层设计、重视现代信息技术、加大政策扶持力度、培育专业人才等方面探讨智慧养老的实现路径。
1.深化养老理念变革,树立科学的养老观念。智慧养老不是某一个智能产品,也不是一系列智能产品的物理集成,而是利用现代信息技术为老年人带来的养老服务,属于服务而非产品。我国智慧养老的持续健康发展,必须不断深化养老理念变革,跳出长期以来解决老龄化背景下养老问题的传统思路,坚持以老为本的理念,并以积极老龄化、健康老龄化理念为指导,站在全生命周期的视角,促使家庭及老年人转变思想,正确认识和看待智慧养老。
2.加强顶层设计,建立完善的统筹协调发展机制。智慧养老是一项系统工程,需要政府、市场、社会组织以及服务对象等各界社会力量协同合作、共同努力。因此,实现智慧养老的持续健康发展,必须立足当下,做好智慧养老发展规划,统筹社会各项资源运行,满足老年人需求。
3.实现技术与服务的有效衔接,增强伦理道德风险防控意识。智慧养老在技术层面,应避免一味追求看上去“高大上”的信息技术,炫技术、炒概念,忽视老年人的真实迫切需求,流于形式。智慧养老发展在技术层面要形成智能硬件和服务系统共同连接、通用技术和功能性技术同时发力的局面,实现技术与服务的高度融合和有效衔接,既追求技术的精度,更增加人文的温度。
4. 加大政府财政投入力度,放宽智慧养老市场准入。近年来,尽管政府逐渐增加对智慧养老的财政支持,但是智慧养老供需错配问题依然严重,发展也仍滞后于社会经济发展。因此,智慧养老的长足发展必须加大政策扶持力度,扩宽融资渠道,强化供给结构和服务配套,从而更好地满足老年人多样化、多层次的智慧养老需求。
5.培育养老服务专业人才,形成多元合理的人才结构。智慧养老发展需要专业人才队伍建设的支撑,但当前智慧养老发展过程中高端技术研发人才、养老服务专业人才等资源极度匮乏,直接影响智慧养老的发展前景。因此,智慧养老发展应注重发挥政府和市场力量,从专业教育、市场培训、人才开发、评价体系等方面入手,形成多元合理、质量优良的人才结构。
“老有所养,老有所乐”是我们共同的目标。智慧养老作为一种新型的养老模式,正在逐渐淡化现代科技冰冷的机械特征,赋予更多的人性化和情感关怀,以此为我们提供新的解决方案。让我们携手共进,以智慧和爱心为老年人的晚年生活增添更多的温暖色彩。
(作者单位:河南中医药大学)