延时服务助力政务质效提升

　　“本以为下班业务办不完了，没想到工程建设窗口提供了延时服务，这一趟总算没有白跑，真是太感谢了！”近日，在市政务服务中心工程建设窗口，前来办理项目施工许可的企业负责人为窗口人员提供的延时服务连声点赞。

　　据悉，商丘市万宏置业有限公司负责人来到大厅工程建设窗口申报前程嘉苑项目施工许可阶段事项。因该项目为问题楼盘，施工许可阶段涉及审批局委较多，窗口人员立即帮助项目负责人对材料进行梳理把关，并与相关牵头部门及时对接，预约开展联合辅导，于当日16时便完成了申报材料梳理核对及联合辅导。随后工程建设窗口人员协助企业对电子材料进行修正，修正完毕时已过下班时间，为确保企业一次办成，窗口人员主动为企业开展延时服务，于当日18时成功完成该项目申报，得到企业高度赞扬。

　　为了最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，市行政审批和政务信息管理局积极推行延时服务，只要还有办事群众，窗口工作人员就主动延长下班时间，直到办完最后一件事，送走最后一个办事群众，才会下班，绝不让群众白跑一趟。

　　下一步，市行政审批和政务信息管理局将继续以提升窗口服务能力为目标，以提高群众满意度为宗旨，对延时服务进行广泛宣传，最大限度满足群众的办事需求，全力打造“办事效率高、服务质量优”的政务服务环境。