为民办实事 暖心更聚力

　　“你好，我是网格员刘玉魁，请不要在楼道里给电瓶车充电，容易出现电路故障发生火灾。”“老杨，你的低保申请报上去了，这几天民政所要入户调查，你尽量不要外出。”在示范区平安街道四营社区，每天都能看到刘玉魁入户走访的身影。

　　刘玉魁自2017年任四营社区网格员以来，始终牢记职责使命，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，做好社区管理、安全隐患排查、矛盾纠纷化解等各项工作。

　　刘玉魁牢记服务宗旨，想业主之所想，急群众之所需，认真为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事。今年3月，海之畔小区居民投诉小区充电桩布置不合理，充电非常不便，多次向小区物业反应无果。在了解情况后，刘玉魁迅速联系物业说明情况，经过半个月的协调，物业部门搭建了一处电动车停放和充电的区域，最终解决了困扰居民许久的问题。

　　为了提升辖区消防安全保障水平，保障人民群众的生命财产安全，刘玉魁同社区同事对居民家中开展拉网式消防安全专项检查，围绕燃气灶具、燃气管道等是否保持完好、消防设施配备是否齐全、燃气及消防安全管理制度是否完善等内容进行检查，并向居民发放消防安全宣传折页1500多份，张贴居民群众的一封信500多张，举办消防演练3场次，整治飞线充电、楼道内堆放杂物等安全隐患20多处，切实加强了居民的安全意识，更好地保障了群众生命财产安全。

　　家长里短、鸡毛蒜皮虽是小事，却关乎千家万户家庭和睦、邻里和谐，关乎基层社会安全稳定。今年2月，辖区群众李某因家庭纠纷报警，刘玉魁通过走访调查，发现李某与其儿子产生矛盾多年，如不及时处理好，极易引发不稳定事件。他多次组织双方协调，最终双方握手言和抱在一起，化解了一场积怨多年的矛盾。

　　网格员的日常工作平凡而又琐碎，刘玉魁用笑容和责任心坚守平凡的岗位，用“小网格”服务“大民生”，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。