蔡瑞丽：小网格里“写”大爱

　　“姊妹，你的电动车啥颜色、什么牌子？”4月24日，民权县南华街道办事处屈庄村网格员蔡瑞丽一边通过物业联勤配合公安调阅监控视频，一边询问失主刘某花。

　　原来，刘某花骑着电动车到社区办事，办完事出来时发现电动车不见了，茫然失措的她急忙向社区求助。蔡瑞丽闻讯后，立即赶来相助，便出现了文章开头的一幕。

　　诉求在网格解决，打通服务群众“最后一米”。群众反映社区广场健身器材多年失修，存在安全隐患，蔡瑞丽巡查走访，收集民情，热心服务；环境卫生整治、安全排查、普法宣传……她事无巨细，以实际行动解决群众急难愁盼的问题，助力“五星”支部创建，点亮“幸福和谐星”。

　　心系群众冷暖，感情在网格升华。近期，天气昼夜温差大，蔡瑞丽非常担心社区空巢老人李奶奶和留守儿童王笑笑（化名）的生活，便经常去看望她们，让其感受到社会大家庭的温暖。

　　“瑞丽工作认真负责，业务能力强，善于和群众沟通，积极配合办事处工作，群众也非常满意！”南华街道纪工委书记马金提起她赞不绝口。

　　前几天，居民袁某汉、刘某菊因停车位发生纠纷，蔡瑞丽现场进行说服教育，平息了矛盾纠纷。一桩桩、一件件，蔡瑞丽用心服务群众的事情不胜枚举，社区群众经常看到她忙碌的身影。在“三零”创建中，她被授予“网格之星”称号，精神文明创建中她被授予“民权县乡村出彩好媳妇”称号，2023年她还被聘为调解员。

　　每天的工作如此繁琐，蔡瑞丽却感到充实快乐。“作为一名网格员，我将不断提升自身的业务能力和服务水平，积极面对工作中的各种挑战，创新工作方法和思路，为社区的发展贡献自己的智慧和力量。”蔡瑞丽坚毅地说。