4月22日,一家养殖企业负责人程永来到宁陵县行政服务中心,通过“一网通办”办理全部业务,实现政务服务事项全流程在线办理。
为深入贯彻“放管服”改革,积极推动政务服务便利化、规范化、标准化进程,近年来,宁陵县行政审批和政务信息管理局锐意进取,精心设计并推出了全新的政务服务事项清单管理机制,通过科学梳理、精细划分和动态调整,实现政务服务质效的显著提升。
事项精简瘦身,政务服务提档加速。宁陵县率先启动政务服务事项“瘦身运动”,对原有事项进行全面梳理、分类整合,剔除冗余环节,合并同类项,形成了一份简洁明了、易于理解的政务服务事项清单。此举减少了办事环节,简化了流程,使得政务服务效率明显提升,为企业和群众节省了大量的时间和精力成本。
服务全程透明,权利义务清晰明了。在事项清单设计中,宁陵县行政审批和政务信息管理局特别注重信息公开和透明度的提升,详细列明每一项政务服务事项的法定依据、申请材料、办理流程、承诺时限等具体信息,做到权责明晰、流程透明,让企业和群众充分了解自己的权利义务,从而更好地参与到政务服务过程中来,享受到公正公平、阳光透明的服务体验。
动态更新调整,贴合实际满足需求。宁陵县推出的政务服务事项清单并非一成不变,而是根据国家法律法规变动、地方政策调整以及群众反馈意见等因素,定期进行动态更新和优化。这种灵活且贴近实际的管理模式,既保证了政务服务事项清单的时效性和准确性,也反映出宁陵县政府倾听民声、服务民生的决心和行动力。
宁陵县行政审批和政务信息管理局相关负责人介绍,通过对政务服务事项清单的创新改革,不仅提升了政务服务的效率和质量,更为县域内的企业和群众提供了更加便捷、透明、优质的政务服务体验,彰显了政府部门勇于改革、积极服务的良好形象。