持续推广“零钱包”兑换服务
近日,交通银行商丘分行为进一步提升支付服务便利性,提升公众对现金服务的获得感、幸福感和满意度,组织辖内网点,面向现金需求较大的交通运输行业,特别是出租车驾驶员提供“零钱包”兑换服务,以此解决零钞备付难题、消除现金收付的后顾之忧。
该行工作人员提前配备了200元、300元等规格“零钱包”,内含1元、5元、10元等不同面值现金,主动走访火车站、商超、景区等出租车聚集较多区域,热情地为出租车驾驶员讲解零钱包兑换的流程及注意事项,并耐心地解答疑问。此项举措不仅提升了交通运输行业的服务水平,还解决了出租车驾驶员日常运营中零钞备付的难题,同时也为老年人、来商丘旅游人士等使用现金支付的人群提供了便利。此外,该行各网点常态化配置了一定数量不同规格“零钱包”,满足人民群众多元化的兑换需求。
现金兑换服务虽然是一件寻常小事,但顺畅兑换流程,便利为民服务却是交通银行商丘分行践行为民初心的生动体现。交通银行商丘分行将持续做好常态化“零钱包”兑换服务,多点发力丰富“零钱包”使用场景,持之以恒地为不同群体提供更加优质、高效、便捷的现金服务,为服务社会民生和优化营商环境贡献力量。
记者 霍天艳