12345热线一周速递

　　4月15日至21日，全市共受理有效事件12954件，其中，电话受理11829件，微信受理955件，手机App受理17件，网站受理13件，有诉即办受理23件，省平台受理117件。上周群众反映的问题主要集中在以下几类：公共服务4858件，占比37.35%；城市管理1863件，占比14.32%；交通管理880件，占比6.77%。经现场办理群众较满意的工单有：睢阳区神火大道与蓬莱路交叉口西南角处井盖破损问题，已由商丘市水务集团解决完毕；示范区江华路与中州路交叉口向东200米处路南怡合家园小区水压低问题，已由经济技术开发区供水有限公司解决完毕；示范区春华路绿化树生虫问题，已由示范区园林绿化局清理完毕。上周办理质量较高的单位有：市公安局、市住建局、梁园区人民政府、夏邑县人民政府、虞城县人民政府、梁园区市政建设局、梁园区双八镇政府、梁园区平原街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区坞墙镇政府、睢阳区新城街道办事处、示范区住建局、示范区张阁镇政府、示范区平安街道办事处。