“我们社区呈现出两个特点,第一是‘三无’小区较多,28个小区最早的建设于上世纪50年代,最晚的也有十几年历史,均没有物业服务;第二是老年人多,全社区6014人,80岁以上的就有617人,这给我们的工作带来了较大难度。多年来,我们扎扎实实工作,让老旧小区变成了居民的‘幸福家园’。”4月19日,示范区中州街道办事处银苑社区主任、党支部书记杨成学对记者说。
在杨成学的带领下,记者走进民主路包河桥西侧的一纸厂家属院,只见这里道路平整,环境整洁。81岁的王凤云老人1996年就在这个小区居住,说起小区的变化,她有着说不完的话:“以前这里下水道不通,一到下雨,水能淹到小腿肚。垃圾也多,夏天苍蝇蚊子乱飞。你们看现在多好,孩子们让我跟他们住,我都不舍得离开!”
在银苑社区,像一纸厂家属院这样发生了较大改变的“三无”小区还有很多。面对脏乱差的现象,杨成学带领社区全体工作人员迎难而上,对社区内所有小区楼梯间、地下室、停车棚卫生死角全面整治清理,对楼道内张贴的小广告进行全面清理、覆盖。并积极引导有条件的8个小区成立业主委员会,推选热心居民和责任心强的党员担任业主委员会委员,切实解决居民“急难愁盼”问题,使居民的生活品质得到了较大的提升。
在服务居民方面,银苑社区工作人员做到自己多说话、多办事,让居民少跑路,有事一次办成。还利用网络平台发动网格员为居民牵线搭桥,推动家政服务、管道维修、电路检测、开锁换锁等日常服务,打造“15分钟服务圈”。
除了基础设施的改善,杨成学还非常关心老年人的生活。银苑社区现有注册志愿者126名,退休老党员 65名,青年志愿者25名,大学生志愿者36名。杨成学充分发动这些力量,联合银苑社区卫生服务站,组织义诊活动,逢年过节还来到困难老人家中慰问。
作为基层工作者,杨成学时刻把群众的冷暖疾苦挂在心上,真干事,做实事,办好事。他说:“我的职责就是服务居民,我将一如既往,立足岗位,为居民的美好生活发挥光和热。”