一次不成就两次,两次不成就三次,毫不气馁地继续走访疏导解析。这是近期市公安局梁园分局观堂派出所副所长王山东和民警智子翊在调解一起邻里宅基纠纷中,耐心剖析释惑,充分发扬亲劲、韧劲、巧劲精神的工作写照。
辖区村民周某、黄某的院落之间有一片由坑塘淤积而成的废闲地,紧挨废闲地西侧的周某家大门朝东,一条出路就穿过一部分废闲地。紧靠废闲地东侧的黄某家大门朝东,但有一小门正对着这片废闲地。周某觉着自家的唯一出路经过这片废闲地,就想多占一些,以便让自家的出路宽一些,而黄某对此反对,双方因此发生几次争执,后来演变为肢体冲突。在接处警中,民警本着当调则调原则,根据现场情形,即时介入调解。但双方各持己见,僵持不下。双方到派出所后,王山东一把椅子让座、一杯茶水相迎,一下子缓和了双方的偏激情绪。王山东详细了解这起纠纷发生的起因、经过及性质,对双方背对背地做起疏导剖析工作。
“你们两家是邻居,千年搁亲、万年搁邻啊!”在王山东一番劝导下,双方拉硬弓的态度有所转化。可是双方在肢体冲突中都有轻微伤,双方互究对方责任。随着调解深入,王山东通俗讲解剖析,双方思想进一步被打动。
“你们先回去吧,都冷静反思一下。”随后,王山东不断登门走访,围绕“要彻底调处纠纷先从废闲地争执根源上调起”这根主线,耐心地穿梭于两家之间做工作,摆事实、讲道理、析法理,又拿出“三尺巷”故事喻事明理。言之淳淳,情之切切,磨炼脚板不懈力,调解不成不止步。最终,在王山东用心用情、倾付耐力的调解下,双方达成综合调处协议:考虑到周某家唯一出路经过废闲地、黄某家主要出路在另一侧,黄某同意周某多占三尺。对于纠纷冲突双方各自承认错误,互不追究。至此,双方的怨气彻底消解,这起纠纷被成功调处在一线。
观堂派出所所长邢文峰说:“比起破案攻坚,社区平安创建、纠纷排查化解,看似属于‘软件’工作,但是民警用心细致排查化解一起矛盾纠纷,就是一场法治教育,就是一次正能量元素汇聚、不安定因素消解、平安和谐凝铸。扎实勤勉的社区走访摸排等工作,对于打防攻坚、平安建设起到非常重要的基础助力、固化作用。今年,我们观堂派出所成功创建为全市‘枫桥式派出所’,与便捷、实效、牢固的社区警务工作基础分不开,与民警努力践行新时代‘枫桥经验’工作分不开。平常,我们将‘一村一警’作为载体和桥梁,坚持一线化宣防送平安、细致化排查促平安、联动化聚力创平安、严密化打防净环境,以奉献乡村平安、服务乡村振兴。”