12345热线一周速递

　　4月1日到7日，全市共受理有效事件12134件，其中电话受理11066件，微信受理854件，App受理15件，网站受理7件，有诉即办22件，省平台受理170件。

　　上周群众反映的问题主要集中在以下几类：公共服务4652件，占比38.34%；城市管理1696件，占比13.98%；交通管理798件，占比6.58%。

　　经现场办理群众较满意的工单有：睢阳区神火大道与华商大道交叉口东北角处非机动车道路面损坏问题，已由市城市管理局维修完毕；睢阳区归德路与中州路之间的香君路路段，道路两侧树木存在虫子问题，已由睢阳区园林局清理干净；示范区睢阳大道与长江路交叉口东北角处道路方砖破损问题，已由市城市管理局及时处理；示范区宝鼎路与汇聚九路交叉口西侧建筑垃圾堆放问题，已由示范区平安街道办事处工作人员清理完毕。

　　上周办理质量较高的单位有：市公安局、市住建局、梁园区人民政府、夏邑县人民政府、虞城县人民政府、梁园区市政建设局、梁园区观堂镇政府、梁园区平原街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区冯桥镇政府、睢阳区古宋街道办事处、示范区住建局、示范区张阁镇政府、示范区平安街道办事处。