“我们接到的日常涉税投诉件,其中和开具发票相关的纠纷占比较大。普及发票知识,引导消费者依法索要发票、经营者依法开具发票,在维护消费者合法权益中尤其重要。”近日,为进一步提高消费者的维权意识,提升商家诚信经营自觉,梁园区税务局联合梁园区市场监督管理局、梁园区烟草专卖局等单位在梁园区商业步行街开展了“诚信守护经营 发票保障权益”主题宣传活动,为消费者合法权益保驾护航。
梁园区税务人员和市场监管人员走上街头,借助标语和展板宣讲税收优惠政策、《中华人民共和国消费者权益保护法》等内容,希望广大消费者不要被虚假宣传所蒙骗,要注意甄别产品真伪,向经营者索要发票,一旦发现侵犯消费者权益的行为,立即投诉、举报,维护自身合法权益。
活动现场,税务人员向消费者宣传讲解税收和发票的相关知识,引导消费者主动索取发票、讲解辨别发票真伪的方法、告知如遇商家不开票情形时的投诉举报路径;走进商户和企业,引导商家依规开具发票、依法申报纳税,同时重点介绍了经营者违反依法开票义务需承担的相应法律责任,号召商家诚信纳税。
市民刘芳说:“以前觉得要不要发票无所谓,经过税务局工作人员的讲解我才明白,发票不仅是维护国家经济秩序的重要手段,而且是保障我们合法权益的重要凭证,可以避免在商品购买之后需要维修退换时的许多问题,以后消费一定记得开票。”