日月湖街道加强“三化”建设 优化营商环境

　　近期以来，永城市日月湖街道便民服务中心围绕“谋定后动、以干促变”工作方案，践行“多为群众办实事、少让群众跑腿”的工作理念，持续推动便民服务中心办事标准化和服务精细化提升。

　　推动政务服务标准化。该街道围绕“小而精”进行了规范提升，坚持“主动服务、贴心帮办”原则，深化“适老化”服务，配备了休息座椅、便民服务箱、医药箱、饮水机、充电器、老花镜、放大镜、爱心雨伞、担架等便民设施。

　　推动政务服务规范化。该街道规范便民服务中心公开管理，制作办事指南手册和宣传页并摆放至相应窗口，方便企业和群众看得见、查得到、办得了。同时，健全完善服务中心各项规章制度，明确各窗口工作人员职责和行为规范，加快实现一窗受理，推动服务管理智能化，实现便民服务“零距离”。

　　推动政务服务便利化。该街道持续提升工作人员的综合业务水平，强化队伍建设，进一步完善“上门服务”“预约服务”“代办服务”以及“线上＋线下”等工作机制，真正实现让群众少跑腿、多办事。