以完善立法促进预付式消费体质健康

□ 关育兵

近期，中国消费者协会发布的《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》为我们揭示了预付式消费领域消费者权益保护的最新动态。预付式消费，作为市场经济中的一种新型消费模式，其健康发展对于促进消费市场的繁荣、保障消费者权益具有至关重要的作用。因此，我们必须从完善立法入手，促进预付式消费健康发展。

立法是预付式消费健康发展的根本保障。当前，虽然我国已经初步建立了预付式消费领域的法律体系，但随着市场的不断发展和消费模式的创新，现行法律在应对新情况、新问题方面仍显不足。因此，需要进一步完善立法，细化各环节规定，特别是在经营者责任、消费者权益保护、资金监管等方面制订更具针对性和可操作性的法规。

行政监管是确保预付式消费体质健康的关键环节。政府相关部门应加大对预付式消费领域的监管力度，通过建立健全联合整治机制、加强跨部门协作，形成对预付式消费市场的有效监督。同时，应建立严格的信用约束和惩戒机制，对违法经营行为进行严厉打击，并公开曝光典型案例，形成强大的震慑效应。

司法救济是预付式消费体质健康的重要保障。在消费者遭遇预付式消费纠纷时，应减轻其举证责任，提高诉讼效率，确保消费者在维权过程中能够得到及时、有效的法律支持。同时，还应建立消费纠纷诉调对接工作机制，推动消费纠纷的多元化解，为消费者提供更加便捷、高效的维权渠道。此外，司法机关还应加强对预付式消费领域典型案例的审理和宣传，提高消费者的法律意识和维权能力。

消协组织在预付式消费体质健康中发挥着不可或缺的作用。作为维护消费者权益的重要力量，消协组织应积极履行其监督、协调、调解等职责，为消费者提供及时、专业的帮助。同时，消协组织还应加强与政府、企业、媒体等各方的合作，共同推动预付式消费市场的健康发展。

总之，预付式消费作为一种新型消费模式，其健康发展对于促进消费市场的繁荣和保障消费者权益具有重要意义。要通过多方面的努力，有效促进预付式消费健康发展，为消费者提供更加安全、便捷、优质的消费体验。