宁陵县：巧施“加减乘除”法 助推政务服务提效能

新春新气象，展现新作为。今年以来，宁陵县行政审批和政务信息管理部门积极践行以人民为中心的服务理念，通过实施政务服务“加减乘除”工作法，全面提升政务服务效能，切实优化营商环境，打造高效、便捷、公开、透明的政务服务体系，让群众办事更省心、更满意。

“加法”——拓宽服务渠道，增添便民举措。在政务服务的“加法”上，宁陵县行政审批和政务信息管理局大力拓展服务领域，增设线上线下融合的多元化服务渠道。线上通过升级政务服务平台，实现政务服务事项“一网通办”，方便群众足不出户办理各类业务；线下增设24小时自助服务区，提供全天候不间断服务，并推出预约服务、延时服务等特色便民举措，真正实现了政务服务“不打烊”。

“减法”——简化审批流程，压缩办理时限。聚焦政务服务改革中的“减法”，宁陵县对现有审批流程进行全面梳理和精简优化，取消非必要环节，合并相似项目，大幅压缩审批时限。同时推行“最多跑一次”甚至“零跑腿”改革，使得企业、群众在办理相关业务时，无需多次往返，有效减轻了企业和群众的负担，进一步提升了政务服务效率。

“乘法”——强化数据共享，提升服务效能。借助大数据、云计算等先进技术，宁陵县推进跨部门、跨层级的信息共享与业务协同，打破信息孤岛，实现数据资源的深度整合与高效利用。此举不仅显著提高了政务服务的精准度和响应速度，也使政府决策更加科学化、智能化，大大提升了服务效能。

“除法”——去除痛点难点，破解群众难题。面对群众反映强烈的政务服务难点、痛点问题，宁陵县行政审批和政务信息管理局以做“除法”的决心和行动，一一进行攻克。针对部分复杂业务的办理难题，推出“一站式”解决方案，由专人对接跟进，全程协助办理，彻底解决群众困扰。同时，建立健全反馈机制，广泛征集民意，及时回应社会关切，努力做到政务服务无死角、无遗漏。

宁陵县行政审批和政务信息管理局相关负责人介绍，该局将持续深化“加减乘除”政务服务改革，不断优化服务模式，创新服务方式，坚持以人民需求为导向，以更高的标准、更实的举措，全面提高政务服务质量和效率，为建设法治、服务型政府，推动宁陵县经济社会高质量发展贡献力量。