中信银行南阳分行：聚焦重点场景 做好金融消费者教育宣传工作

为进一步落实金融消费者常态化教育宣传工作，近日，中信银行南阳分行精心策划、统一安排、全辖行动，聚焦重点场景，持续开展金融消费者教育宣传工作，普及金融知识，传递金融正能量。

聚焦重点场景，宣传金融消保知识。在南阳高铁站出口正对面的广告牌上，不论是过往的行人、车辆都可以看到醒目的“提升金融服务 保障消费权益 共度新春佳节”宣传标语，红色的主基调烘托了节日的气氛，帮助广大旅客在出行之余增进对金融知识的了解，也使提升金融服务、保障消费者权益的理念深入人心，增加了活动的宣传效果。

用好网点资源，打造宣传阵地。该行各网点LED 电子显示屏滚动播放金融消费者教育主题，大厅电视循环播放“豫小宝讲消保”“金融消保大讲堂”新年特别篇宣传视频，厅堂公众者宣传教育专区摆放多种宣传折页。活动期间厅堂各岗位人员做到对活动人人知晓、人人参与，对前来办理业务的客户，网点工作人员利用客户等待间隙，积极开展厅堂金融知识微沙龙活动，向客户发放防范电信网络诈骗的宣传手册和折页，提醒消费者防范非法集资等非法金融活动风险，依法理性维护自身权益。

走进重点企业，普及金融知识。活动期间，该行辖内各网点纷纷走进企业进行金融宣教，给企业员工送上春联及新春祝福，并对金融消费者权益保护法规，如金融消费者八大权益进行宣讲，帮助培养良好的金融消费习惯，提示防范非法集资、电信诈骗等违法活动，不出租出售出借个人账户，帮助企业员工充分了解自身的各项法定权利和义务。

走进社区商户，扩大宣传范围。该行组织辖内各网点走进社区，如南阳如意湖公园等居民区和公共绿地，开展金融消费者权益保护宣传活动，向社区居民发放折页，进行一对一讲解反假币、防诈骗等金融知识宣讲；走进行政审批服务中心向等待办理业务的群众发放宣传折页，介绍金融消保知识，提高金融消费者的自我保护意识和风险意识；走进附近商户，如禄康源超市和张仲景大药房等商户，以现场讲解和互动的方式，向店员及客户宣传电信网络诈骗等案例，增强了广大群众对金融诈骗、非法集资的防范意识；走进蒲山镇黄渠河村，向广大群众发放折页，进行金融知识宣教。

线上宣传，营造活动声势。该行组织全员利用微信朋友圈转发《河南银行保险业“豫小宝讲消保”、“金融消保大讲堂”2024农历新年特别篇开播啦》等短视频，对重点客户及客群进行点对点发送，通过线上宣传来提升金融宣教的广度和精准性。

本次集中宣传使金融消费者对金融知识有了更深层次的认识，增强了群众的消费维权意识，提醒消费者选择正规的投资融资渠道，维护自身合法权益，让金融消费更安心。未来，中信银行南阳分行将持续立足消费者教育宣传工作，服务经济社会发展大局，切实为消费者办实事、解难题。