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夏邑县火店镇:平凡网格员 服务多面手

2024-03-01 06:53:34 来源:商丘网-商丘日报

用脚步丈量网格,用担当守护平安,用汗水诠释初心……在夏邑县火店镇的大街小巷、楼里楼外都能见到身穿红马甲的网格员身影,他们化身多面手,入户走访察民情,遍访辖区“大事小情”,聚焦民生服务,创新基层治理,实现“民情在网格掌握、服务在网格开展、问题在网格解决、矛盾在网格化解”。

主动出击,积极走访了解。该镇网格员通过入户走访、面对面交流,将矛盾纠纷排查延伸至每家每户,及时了解掌握辖区居民关心的热点、难点问题。对排查出的矛盾隐患建立清单台账,并采取了及时发现、收集、处置、上报信息机制,力争在第一时间把矛盾化解在基层。

多方发力,全力化解矛盾。该镇网格员做到腿勤、嘴勤、脑勤、手勤,及时发现问题、打捞问题、解决问题,急群众之所急,想群众之所想,依托“调解室”、阳光议事直通车等平台,做到“小事不出网格,大事不出社区”,当好矛盾纠纷化解的“万能钥匙”。

认真记录,办好点滴小事。网格员通过入户走访、动态摸排等方式,深入楼院、商户,对网格内的人口信息、行业信息、机构场所、特殊群体等基础信息逐一核查登记,做好人、地、物、事等基本信息采集和数据更新维护等工作。



记者 张壮伟 通讯员 王光明