“一站式”服务解难题暖民心

　　2月6日，农历腊月二十七，记者走进民权县孙六镇便民服务中心，首先映入眼帘的是“以服务为宗旨、以便民为目的、以满意为标准”几个大字，在阳光下熠熠生辉，干净明亮的室内环境、温馨和睦的微笑服务，咨询台、休息座椅、图书角等便民设施一应俱全，工作人员正有条不紊地忙碌着……

　　为方便群众办事，便民服务大厅内配备了休息椅，提供纸、笔、胶水等用品，在显眼位置摆放了指示牌、办事指南、宣传资料。同时，按照便民利民原则，该中心科学设置服务窗口，选配业务熟、素质好的工作人员，明确岗位职责，集中为群众办理计生、医保、社保、养老、民政等业务，并做到笑容温馨、语言礼貌、礼仪文明，为群众提供优质、高效、便捷、满意的服务。

　　“现在办证真是太方便了，申请、审批、出证，几分钟时间就把营业执照办出来了，劳保所、派出所都在这里，顺便把俺爸妈的劳保也认证了，来一次能办好几样事，省时、省力还贴心！”前来办理营业执照的龙门寨村村民庞亚飞忍不住夸赞。

　　“大爷，您的低保手续已经提交，目前县级正在审核，等审核通过后，我们会通知您的，如果还有什么不懂的可以问我，这里有我的电话您记一下。”民政窗口工作人员田卫红耐心细致地为来访群众讲解。

　　近年来，孙六镇在为民服务方面下足功夫，借鉴新时代“枫桥经验”，加大财政投入，在镇政府院外建设了便民服务中心及平安建设办公室，着力将服务端口前移，率先打造“一站式”服务中心，整合信访、综治、司法、派出所、民政、劳保、城镇、卫生等与群众生活息息相关的10余个部门集中办公，进一步优化营商环境，为群众提供规范、优质、高效的“一站式”服务。

　　民生无小事，枝叶总关情。走进孙六镇平安建设办公室，李坤侯村村民李爱民正握着司法调解员李艳红的手激动地说：“多亏了李调解员，大冷天的，来俺家跑几趟，俺两家多年的道路矛盾解决了，现在各让一步，路通了，心结也解开了，邻里关系也和睦了！”

　　“下一步，我们将围绕规范化、标准化、高效化服务标准，继续整合资源，探索完善‘一站式’多元化服务机制，在坚持和发展新时代‘枫桥经验’中展现担当作为。”该镇党委书记杨德志说。