宁陵县多维度发力提升政务服务效能

2023年以来，宁陵县以深化政务服务改革为核心，采取了一系列有力举措，大力推行政务服务大厅为民服务效能提升工作，全方位覆盖巡查、业务优化、人员素质提升以及党建引领等多个领域。

巡查强化，打造阳光高效政务服务环境。该县积极强化政务服务大厅巡查机制，对政务服务大厅进行常态化、精细化管理。通过定期巡查窗口服务情况，实时监测服务设施运行状态，确保群众在办理业务过程中享受到公正、公开、透明的服务环境，确保各项审批流程高效透明。

业务优化，提升政务服务效能。该县梳理并优化行政审批流程，简化审批环节，压缩办理时限，实行“一站式”服务模式。通过引入数字化技术手段，推进“互联网+政务服务”，实现更多事项线上办理，大大提升了政务服务效率，精简流程、压缩时限，推动“一窗受理、集成服务”，让数据多跑路，群众少跑腿。

人员素质提升，塑造专业服务队伍。该县开展全员业务培训和素质提升工程，着力塑造一支专业能力强、服务意识浓、待人热情周到的政务服务队伍，不断提升窗口人员的专业素养和服务水平。

党建引领，筑牢为民服务思想根基。该县以党建工作为引领，强化全体干部职工的宗旨意识与责任担当，通过开展系列主题教育，将“全心全意为人民服务”的理念内化于心、外化于行，有效提升了政务服务队伍的凝聚力和执行力。