汽车站“智慧出行”守护平安回家路

1月29日，记者在商丘中心汽车站北售票厅看到，从火车站出站后，换乘公路客运的乘客接连不断，车站内外人潮涌动。

“我从山东返回老家周口，需要在商丘市中转。”在自助售票机前，家住周口市的庞书丽正在购买返乡的汽车票。她说，售票大厅内放置的十多台自助售票机很方便，无需排队等候，可自行购票。

“目前站内客流量在逐步上升，这两天每日7000人左右。”商丘中心汽车站党支部书记、站长王国民告诉记者，预计我市公路出行人数将在2月2日、2月3日达到节前客流高峰，届时每日站内乘客将突破1万人。

王国民表示，今年春运开始前，学生返程高峰已经结束。此外，一些在外地务工人员因放假时间提前，部分已经返乡。返乡出行呈现多元化，这些因素综合在一起，使今年中心汽车站客流目前未达到高峰。

商丘中心汽车站办公室主任王伟告诉记者，目前站内一共有21台自助购票机。此外，还针对老年等对自助设备操作不熟练的人群开放了6个人工售票窗口。“如果乘客有需求，人工售票窗口随时都可以增加，最多可以达到12个人工售票窗口。”王伟说。

“无论乘客是在自助购票机上购买汽车票还是通过手机App进行购票，进站和乘车时持身份证就可以了，无需打印车票。”王伟说，自助取票机是针对需要报销车票的乘客而设置。如果无需报销，则持身份证就可以完成进站、候车、乘车等流程。此外，该站的“智慧出行”微信公众号，也可以供广大旅客随时随地查询车次、购买车票。

记者看到，在高效、高智能购票等设备的支持下，乘客到达汽车站后，用时很短就能够完成购票、进站、安检等流程，进入候车室。

在安检进站处，和乘坐高铁的流程基本类似。乘客只需要持身份证在摄像头前进行身份校验，只需短短十来秒钟，就能够进入候车室。

王伟表示，我市返乡高峰一般在春节前一周内。但根据客流情况，汽车站已经及时对客流进行预判，并适时调整车次保障运力。