“你咋一会站起来一会坐下去的,是不是我的业务太难办了?”1月20日,正在虞城联社杜集信用社办业务的李阿姨忍不住问道。“没事阿姨,我这是老毛病,您的业务一会儿就办好了。”正在忙着为李阿姨办理业务的大堂经理兰立笑着说。
熟悉兰立的客户都知道,他是虞城联社杜集信用社的一名大堂经理,尽管患有强直性脊柱炎,但他仍在岗位上默默坚守,为每一位前来办理业务的客户服务。自信用社客户信息治理的通知发出后,兰立每天早早到信用社,准备迎接村民们的到来,为村民们提供个人信息治理服务,确保他们能够顺利享受各类金融服务。对于很多不太懂得如何使用现代银行服务的村民来说,兰立不仅是一个信息咨询师,更是一个耐心的老师。
每当看到村民们因为成功处理了银行业务而露出的笑容,兰立的心中就充满了成就感,身上的疼痛似乎也因此减轻许多。“虽然我的身体有时候会让我难受,但一想到村民们使用金融服务更方便时,所有的不适都变得微不足道,我的坚守就值得了。”兰立如是说。
很多村民被他的坚持和热心所感动,对他甚是称赞。有的村民说:“兰经理总是笑着迎接我们,从不抱怨自己的病痛。不仅是个负责任的员工,还是个大好人。”
一个平凡的人,从事着平凡的工作,兰立的敬业、坚强和坚守,感染着网点的每一名员工,他用实际行动展示了什么是真正的服务精神和职业奉献,他用自己的方式传递着信用社服务“三农”、振兴乡村的责任与使命。