民权县“金钥匙”巧解“民心锁”

近年来，民权县积极探索推行人民调解工作“4342”工作法，充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，并先后荣获“全国信访工作示范县”“全省平安建设先进县”“全国模范人民调解委员会”等荣誉。

建立“四张网格”，织密定纷止争“平安网”。该县依托县社会矛盾纠纷调处中心建立统筹网格，乡镇（街道）依托乡镇（街道）社会矛盾纠纷调处中心建立监督网格，依托村（居）民人民调解委员会建立责任网格，依托学校、企事业单位等人民调解委员会建立独立网格，自上而下、互联互通、合力并驱。

坚持“三个例会”制度，下好定纷止争“一盘棋”。坚持人民调解协会月工作例会制度、村级专兼职人民调解员季度例会制度、司法所工作月例会制度。月初，各司法所召开一次乡镇（街道）人民调解工作例会，分析梳理纠纷信息，建立清单体系，压实工作责任。

推行“四项机制”，激活定纷止争“一池水”。持续优化选聘专职调解员机制，县政府常务会议审议通过政府购买服务配备专职人民调解员48名，县人民调解中心5名，各乡镇（街道）调委会至少配备2名专职民调员；持续强化技能培训机制，对专职人民调解员实行县每季培训、乡每月培训的培训机制；持续优化科学考核机制；持续探索打造个人品牌调解室机制。

聚力“两大转变”，奏响基层治理“和谐曲”。推动人民调解由“事后调解”向“事前防范”转变，推进人民调解由“小服务”向“大服务”转变，把化解矛盾纠纷打造为平安创建的重要基石，积极参与乡村社会治理。