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王慧霞扎根小网格 温暖百姓心

2024-01-11 03:15:42 来源:商丘日报

  “大妈,天气寒冷,这是村党支部为您定制的棉被,您生活中需要什么及时对我说……”近日,民权县王庄寨镇刘庄村网格员王慧霞走进村民杜玉真家,为老人送去了棉被,并详细询问老人近期生活情况。

  “我负责的网格内有村民48户176人,60岁以上老人73人,五保户1户。至今网格内保持零上访、零案件、零事故……”王慧霞像背歌谣一样,把自己责任网格里的相关数据背得滚瓜烂熟。

  今年28岁的王慧霞,2021年起担任刘庄村第七网格网格员。三年来,她以群众需求为导向,围绕“五星”支部创建要求,每天下沉网格开展上门登记、入户核查、日常巡查、电话沟通和了解民情等工作,让服务群众的“最后一公里”变成“最美一公里”。

  “只要有事找她,这丫头从不推托,可贴心啦!”提起王慧霞,村里人都对她赞不绝口。

  “医保费缴纳,得在手机上缴费,养老待遇认证也得在手机上认证,这可咋弄啊?”近几年,村里不少独居老人因不能熟练使用电子设备,带来许多不便。

  “岁数大的、不会用手机的老人们,我在村委会等着大家,大家有时间来找我,我帮大家代缴;行动不便的、儿女没时间的告诉我,我去家里给大家办。”就在老人们为难之际,大喇叭里传来了王慧霞亲切的声音。

  村里五保户孙维清因行动不便,成了王慧霞格外关照的对象。院内卫生脏了、家里没电了,王慧霞都是第一时间到老人家里处理解决。入冬以来,王慧霞还带着电管所人员将网格内住户家的线路全部排查一遍。

  小事连大事,大事连民心。王慧霞坚持每天走访群众10户以上,每月至少全面走访一遍。目前,她已累计走访1800多次,收集民情民意90余条,上报平台事件40余件,真正做到“人在网中走,事在网中做”。

  “三年来,王慧霞投身于网格化服务管理工作中,始终用心服务着网格内的每一位村民。”刘庄村党支部书记李强评价道。

  近年来,王慧霞先后被授予全市、全县“最美网格员”“优秀网格员”“网格之星”称号。