日前,全国总工会发布2023年“最美工会户外劳动者服务站点”名单,永城市城市管理局百花路户外劳动者驿站光荣上榜。
据悉,永城市城市管理局根据实际工作需要,在城区9处人流量大且不影响通行的公共区域设置户外劳动者驿站,在方便执法人员办公的同时,集中受理和处置城市管理领域的政策咨询、便民服务和案件申诉,实现一站受理、一窗办结、集中服务、快速机动。服务站设置群众休息区域,免费提供雨伞、水杯、急救药品、维修工具、充电设施等便民服务设施,真正将户外劳动者驿站建成为沟通交流的平台、服务企业的窗口、联系群众的桥梁,拉近了城管和群众的干群关系。
同时,户外劳动者驿站作为“线下”宣传重要阵地,便于执法人员向市民全方位、多角度宣传城市管理领域的政策法规知识,提高群众对城市管理工作的认可度和支持度,引导群众积极参与城市治理工作,形成良性互动的城市治理氛围。
下一步,永城市城市管理局继续发扬“听党指挥、勇毅前行、温情服务、善战必胜”的永城城管精神和“我为人民管城市,管好城市为人民”的执法理念,将户外劳动者驿站打造成为集市民投诉求助、服务群众、城管路面执勤与临时歇息、工作交接、党员志愿服务、普法宣传等功能于一体的综合站点,增强人民群众获得感、幸福感,为永城打造品质之城、温暖之市交上一份满意的城管答卷。