前日下午,在文化路与归德路交叉口西北角,迷路的冯大娘在市民陈先生的帮助下,联系上了家人,顺利返回家中。记者在现场了解到,冯大娘家在山东曹县,几天前来商丘市区的女儿家小住,前天出门散步,因为不熟悉环境,迷路了。她不会使用手机,陈先生便将她先安顿在店里,直至联系上她的家人。