我市网上群众工作连续14年荣获全国先进

　　日前，2023年度人民网网上群众工作单位名单发布，商丘市委办公室、商丘市行政审批和政务信息管理局上榜市级“民心汇聚单位”。永城市、民权县、虞城县、柘城县、睢县分别上榜县级“民心汇聚单位”。至此，在全国1.9万家网民留言办理单位中，商丘市委办公室已连续14年获此殊荣，再次刷新记录。

　　近年来，市委、市政府始终坚持以人民为中心的发展理念，将网民留言办理工作当作暖民心、聚民意、解民忧的重要抓手和载体，是全省最早有组织、规范化开展网民留言办理工作的地级市。建立完善了市委办公室统筹协调、分类指导和督促落实，各县（市、区）和市直各单位具体承办的留言办理体系。2023年5月，市委办公室整合网上群众工作力量，将人民网网民留言与市12345政务服务便民热线合并，由市行政审批和政务信息管理局负责受理转办，市委办公室负责督促落实，共同承担网民留言日常办理工作，进一步突出制度化办理、规范化落实、常态化联动，实现企业群众诉求“一号受理、一号服务”，发挥督查“利剑”作用，推动各项工作落实落细。各级各相关部门将网民留言办理工作与开展主题教育紧密结合，以解决民生实事作为检验工作成绩的重要标尺，走好走实网上群众路线。2023年以来，市、县两级通过人民网“领导留言板”回应群众诉求和建议3395件，推动解决一批基础教育、医疗卫生、交通出行、食品安全、住房保障等领域群众急难愁盼问题，切实提升了人民群众的获得感、幸福感、满意度。