以“心”为灯 情暖业主 做小区满意“守门人”

　　物业管理是城市治理体系的重要组成部分，是居民业主家门口的民生大事。商丘碧桂园城央学府小区物业尽职尽责，贴心服务，与业主共建温馨家园，获得业主交口称赞：“门岗的保安非常尽责，24小时在岗”“小区的环境卫生很干净”“服务很好，每次遇到紧急情况，找他们都能及时处理”……认可和赞誉的背后，承载了物业工作人员每日每夜、不辞辛劳、始终如一的守护和付出。门岗保安潘傲帅就是他们这个群体的缩影和表率。

　　“2018年7月，潘傲帅进入碧桂园物业大家庭，到城央学府小区担任保安一职，他一直秉承着‘助人为乐、乐人乐己’的服务精神和‘严谨、细致、高效、专业’的工作态度服务业主，获得业主的一致好评。”碧桂园物业公司物管队长张振威说。

　　7月8日，业主李女士家卧室的顶灯不亮，由于工程人员正在紧急维修其他线路，暂时不能到场，李女士还要上课，时间紧，就比较着急，来到门岗找到刚值勤完毕的潘傲帅寻求帮助，潘傲帅跟随李女士查看情况后，通过电话视频方式请工程部同事协助，为业主重新换上灯珠，通过多次测试确保可以正常使用后，才放心离开。

　　10月22日，业主郭先生家里送来一套家具，其中有比较贵重的茶台，虽然有送货工人，为保险起见，郭先生还是给潘傲帅打了电话。接到电话，潘傲帅立即来到郭先生家里，协助工人把家具全部送到楼上，虽然累得满头大汗，但是他在第一时间给郭先生联系，让他放心。为感谢潘傲帅，郭先生制作了一面锦旗送到物业服务中心。

　　张振威表示，类似这样的事还有很多，潘傲帅自入职以来，一直坚守本心，不忘初心，服务业主，业主亲切地称呼他“小潘”，而他获得的52面锦旗、表扬信也从一个侧面证实了他认真负责的工作态度。由于表现突出，潘傲帅被公司评为“礼仪标兵”“优秀门岗”。潘傲帅在做好本职工作的同时，还积极参与社区志愿服务，被睢阳区宋城街道办事处迎宾社区评为先进工作者、优秀社区消防宣传员。