我市管道燃气特许经营中期评估开始

　　11月27日，记者从商丘市城市管理局获悉，商丘市管道燃气特许经营中期评估已经开始，广大市民可以通过多种渠道参与。

　　为全面掌握我市管道燃气特许经营发展情况，规范管道燃气特许经营市场，保障公共利益与公共安全，提高用户满意度，切实加强公用事业过程监管，提高城市精细化管理水平，依据《市政公用事业特许经营管理办法》《河南省管道燃气特许经营评估管理办法（试行）》等法律法规规定及特许协议约定，市政府决定开展首轮管道燃气特许经营评估工作。本轮评估委托河南省城乡规划设计研究总院股份有限公司提供第三方评估咨询服务。商丘市管道燃气特许经营评估工作领导小组公开受理公众举报、征求用户对被评单位的投诉与建议，举报投诉将交由相关部门予以调查核实，督促被评单位及相关方落实整改。

　　被评单位为商丘新奥燃气有限公司、商丘昆仑燃气有限公司。评估区间为2020年1月1日至2022年12月31日。

　　公众（用户）可以参与以下事项：新用户报装及收费是否符合承诺时限与收费标准；供气压力与加臭是否影响使用及感官判断；交费是否方便，是否有强制购买灶具、保险等搭车收费、乱收费行为；每年是否开展入户安检（居民用户1次/年）；是否发生过未经通知的主动停气情形；投诉处理是否及时有效；是否利用垄断地位指定设计施工单位；是否有其他违法违规情形；对被评单位的供气质量与服务有无其他意见与建议。

　　公众可以通过以下方式参与：邮箱方式，发送至cgjgysyk@126.com；写信方式，邮寄至商丘市城市管理局（神火大道89号），张先生收，电话（0370）2708810。公众参与时间截至12月1日。参与时，需注明参与人姓名、与被评单位关系（包括用户、相关利害关系人或其他公众）、联系电话；对举报、投诉与建议附相关证据。