保号换卡在行动 贴心服务暖人心

　　“以前，卡损坏了要换卡还需要在各个软件上重新绑定新银行账号，现在保号换卡可以继续使用原卡的银行账号，真是帮我解决了大麻烦，实在太感谢了。”10月31日，办理完保号换卡业务的王先生由衷地对工作人员表示感谢，并对商丘农商银行开展“保号换卡”业务表示了肯定。

　　据了解，10月18日，银行卡“保号换卡”业务在商丘农商银行总行营业部完成测试并正式上线，并于10月20日成功为该业务第一位客户完成办理。此次“保号换卡”业务是在电子银行部指导下、营业部全体员工积极努力配合下成功完成上线。总行营业部在“保号换卡”业务上线以后，通过厅堂展示等方式对该项业务进行宣传推广。

　　此次推行“保号换卡”业务，解决了客户在卡损坏的情况下需要换卡，但因卡号变化影响客户原有部分业务的延续和权益的难点，极大地提升了客户体验。商丘农商银行总行营业部将继续以“便民、利民、惠民”为导向，不断探索新时代新型业务，立足群众关心的高频服务事项，着力优化服务环境，进一步优化“保号换卡”业务流程。