我市政务服务事项实现“秒批”掌上办

　　“以往后台审批人员因外出开会、出差等不能及时审批，从而导致超时情况发生，影响企业、个人办理速度。如今实现了‘掌上审批’，审批人员随时随地打开手机即可审批，不再受时间、地点的影响，这对我们工作人员和办事群众来说都更加便捷。”10月31日，在市政务服务大厅，一名工作人员向记者展示她手机里的办公“新装备”。

　　近日，我市在全省率先完成了一体化协同办公平台与政务服务平台对接，大厅综合窗口人员通过一体化平台收件后，流转至审批人员，各级审批人员通过手机端“商政通”App即可进行审批，开启了政务事项审批“口袋办公”“掌上办公”的新阶段。

　　据了解，为深入贯彻落实《河南省系统性重塑行政审批制度整体性优化政务服务环境改革方案》，我市构建一体化政务服务平台与一体化协同办公平台手机端（商政通）互联互通机制，打造“一端进入、多类审批”的工作模式，打破特定审批区域，实时追溯审批流程，不断完善审批机制。

　　直击关键，打好“主动仗”。依托市一体化协同办公平台，创新开发“审批事项统一待办”模块，实时推送政务服务平台审批事项至一体化协同办公平台手机端（商政通），增设审批事项流程提醒功能，以短信方式及时告知受理人员，同时建立密切协作机制和负责人制，有效沟通应对，共同解决掌上审批出现的各种问题，实现了政务服务网上审批与一体化协同办公平台手机端（商政通）相协同。

　　高效有序，把好“时度效”。严格按照“一个系统两类权限”模式，强化对协同办公平台办事人员与事项审批人员的权限划分，“办文”一个入口，“审批”一个入口，做到两者互不干扰；同时提高部门领导的管理权限，增强对事项审批的流程监管，审批过程“一点即知”，实时掌握各部门的工作办理状态，发现问题并及时解决，避免出现“不审批”“审批超时”等情况，极大地缩短审批时长，切实提高我市“一网通办”智能化水平。

　　审批全面，做好“全覆盖”。按照政务服务平台人员架构，将我市市直所有审批人员信息全部录入协同办公平台，做到人员全覆盖，审批人员随时随地打开手机即可审批；同时对全市目前2330个事项进行逐一测试，保证审批事项全覆盖，做到掌上可查、掌上可办，构建统一、扁平、高效的审批管理机制。