永城市中心医院:接续奋斗 乘势而上 开创高质量发展新局面

文/图 本报融媒体记者 张博

医护人员对新生儿进行救治。

急诊急救绿色通道为急危重症患者保驾护航。

永城市中心医院。

远程医学影像会诊中心。

永城市中心医院建于1984年1月，如今已成为集医疗、教学、科研、急救、预防、保健于一体的国家三级综合性医院、全国百姓放心示范医院。

为落实国家医改紧密型医共体建设政策，2019年9月，成立永城市中心医院医疗健康集团，下辖10家乡镇分院，形成了一院三区十分院的发展规模。现为永城市脑卒中质量控制中心主任委员单位，有河南省临床重点学科3个（儿科、心内科、神经内科），国家标准版胸痛中心、卒中防治中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心、创伤救治中心均陆续通过河南省卫健委评审，目前医院五大中心建设已经集结完成。同时，慢病健康管理中心、心衰中心、呼吸与危重症医学中心、VTE防治中心、高血压达标中心等学科中心建设均走在县域医院前列。

瞄准“双高”战略 以高水平建设推进高质量发展

近年来，该院按照现代化管理制度，深入落实国家卫健委下发的《公立医院高质量发展促进行动（2021—2025年）》具体要求，努力实现“三个转变、三个提高”。从规模扩张型向质量效益型转变，提高医疗质量；在管理模式上，从粗放管理向精细管理转变，提高服务效率；在高效管理上，从基础分配向目标量化考核转变，充分调动医护人员参与改革的积极性、主动性，为群众提供优质高效的医疗服务。

近年来，该院向全国标杆医院学习，对标业务技术、管理举措，按照既要着力“建高地、登高峰”，又要“强基层、建机制”建设思路，着力解决各学科医疗资源发展不协调、不平衡、不充分的问题，引入北京、上海、郑州等知名三级甲等医院资源和管理模式。“我们要着力建设区域医疗技术高地、建设高水平临床科研教学平台、建设高水平管理制度、建设高水平县乡村医共体辐射带动网络，力争到2025年，在临床、科研、人才培养引进、综合排名等方面实现重点突破。”该院党委书记、院长祝亮说。

三级综合医院成功创建 学科技术提级上档

持续改进强化，加强管理建设。今年以来，该院按照河南省三级综合医院评审要求，通过全院职工的共同努力，具备了电子病历应用水平评级四级认证，三级胸痛、卒中、创伤三大中心完成认证，意味着该院三级医院建设前置条件已经具备。6月12日，经河南省卫健委备案、商丘市卫健委专家组审核，医院顺利通过三级综合医院执业评审。

学科发展惠及百姓，技术攻关成绩斐然。今年，该院独立自主开展非生物型人工肝技术、颈动脉内膜剥脱术等30项三级医院核心技术，获得了国家实用新型专利证书8项，发表论文13篇，国际核心期刊SCI论文一篇，具有较高的影响力。学科技术能力和质量进一步提级上档，心脑血管救治能力和质控指标在全国排名稳居前50名，在县域医院行列起到了示范引领作用。

持续深化医改 提升服务能力

今年3月，河南省卫健委授予该院“全省卫生健康系统医改先进集体和个人”荣誉称号，这是上级主管部门对该院深化医改、提升基层服务能力的认可。

一直以来，该院以“4+6”（妇幼能力建设、优质服务基层行、中医馆建设、6S管理）能力提升工程为抓手，采用专家、设备双下沉的方式，带动了10家乡镇分院陆续通过中国胸痛救治单元认证；茴村、侯岭等6家乡镇分院通过基层呼吸规范化诊疗中心培育基地的评审；基层救治能力显著提升，为乡镇卫生院申报二级综合医院奠定了坚实的基础。

该院以总院为核心，以紧密型医共体10家分院为阵地，实现了“患者未到，信息先到”的5G云急诊网络，健全了县乡两级胸痛、卒中、创伤急诊救治体系，目前，10家乡镇分院均已经建成急救站，乡镇卫生院已成功开展心脑血管静脉溶栓。该院畅通六大云平台，开通云心电、云血压、云影像、云呼吸、云胎心、云脑电六大互联网医共体平台，破解了基层百姓就医“最后一公里”问题，“小病在乡村，大病不出市，康复回基层”的就医格局逐渐形成。

该院创新实施“医护到家”上门医疗，开展病历邮寄到家、中药代煎邮寄服务，让百姓少跑腿，服务到家门；以智慧医院为载体，利用互联网平台，实现线上预约、诊间支付、报告查询、医保报销、电子发票等全流程的诊疗服务，不断缩短优化流程；医院积极加入国家远程医疗中心平台，充分利用“互联网+”积极开展远程医学业务，与北京解放军总医院等省外83家三级医院联合开展远程会诊业务。

一直以来，该院着力改善门急诊服务，设立“一站式”服务中心，为患者提供导医咨询、病历复印、药事咨询、投诉接待等一站式服务，增设错时门诊、夜间专家门诊，延长专家门诊出诊时间，方便群众就医。创新实行院长接待日制度，畅通患者、家属、职工诉求通道，提升满意度。

加强公立医院党的建设

党和政府对公立医院提出了强化公益属性的要求，广大人民群众对看病就医的合理性也有了更高的标准。新形势下，加强公立医院党的建设，使党建工作同业务工作有机结合是大势所趋。该院按照《永城市实施“对标提质”工程推进“五星”支部创建工作方案》和永城市委“十二个统一”工作要求，成立创建“五星”支部领导小组，围绕乡村“五星”支部创建目标任务，尤其在“文明幸福星”创建中，结合紧密型县域医共体建设要求，深入推进“互联网+医疗”建设，同时结合实际开展“五星党支部 健康我服务”党员下乡义诊活动，进一步做好医疗服务和志愿服务下沉。

该院积极推进党支部标准化建设，全面推进党支部换届工作，激发党支部建设的“头雁”作用，把党支部建设成最坚强的政治堡垒；定期召开党员大会、党支部会、党小组会议，让党建带动工、青、妇群团组织，充分发挥各个战线职工力量，为医院在高质量发展上凝聚最大共识；规范“三重一大”工作事项流程，让流程合规，过程合理，确保规范有序顺畅推进各项重要事项；组织党员干部参加专题培训，聚焦党员干部综合能力提升、复合型人才的培养，打造一支“讲政治、敢担当、能作为、出实效”的干部队伍。

加强护理事业发展 改善医疗服务质量

今年以来，该院陆续实施《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023—2025年）》，着力推进“五心、五做”，全面梳理医疗服务流程。

该院持续深化“以病人为中心”的理念，临床基础护理不断加强，护理质量明显提高，护理服务持续改善，护理内涵更加丰富，护理领域拓展延伸，服务模式日益创新，覆盖全人群全生命周期的护理服务更加优质、高效、便捷，护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会。

该院充分运用新手段、新技术、新模式，打通人民群众看病就医的堵点淤点难点。将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节，整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式，人民群众就医获得感、幸福感、安全感进一步增强。

着力人才培养 强化运营管理

该院按照三级公立医院绩效考核55+1项指标要求，将指标分解到科室、分解到专业组，梳理人员岗位设置要求，开展好中层领导干部培训，提升业务能力、管理能力和运营能力，打造了一支复合型领导干部队伍。

该院推进新技术新业务关键核心技术“揭榜挂帅”，实现专项技术突破，将“六专”方案落实落细，对照三级医院技术病种，让有能力的医护人员得到及时激励，为一线人员打造孵化出成果的平台，让青年人才干事创业后劲更足，实现实干者、担当者“政治上有空间、业务上有发展、待遇上有保障、感情上有共鸣”。目前，该院各学科在人才培养、技术能力提升、文化建设方面百花齐放。

推进清廉医院建设 正气清风满杏林

该院紧紧围绕清廉河南、清廉商丘、清廉永城建设目标和清廉医院创建要求，着力推动“12336671”医院战略规划，让“清廉医院”建设再深化，把清廉思想、清廉制度、清廉规则、清廉纪律、清廉文化融入清廉医院创建全过程。

该院开展形式多样的廉洁文化活动，如猜灯谜、节前廉洁提醒，同时针对新任职干部进行集体廉政谈话，在任职前确保新任职干部上好“思政第一课”。每月以光荣榜的形式对拒收红包与收感谢信的医务工作者进行表扬。

该院对于药品和耗材集中带量采购、后勤办公、信息化装备实行推进“管采分离、管办分离”，规范招标采购全流程的规范化闭环管理；坚持“管行业必须管行风”“谁主管谁负责”，聚焦医药领域“关键少数”和关键岗位，坚决整治违规违纪违法行为，强化权力运行监督机制、健全医德医风建设制度；强化监管，做好县乡两级纪检监察干部队伍的遴选、考察和使用，打造一支政治素质高、业务能力强的监察队伍；按照河南省卫健委关于推进清廉医院建设要求和《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》工作要求，开展行政管理干部和专业技术人员廉政教育，严肃杜绝“科长经济、主任经济”的现象，努力打造党风清正、院风清朗、医风清新的清廉医院。

新起点，新赛道，新形象，新担当。“下一步，我们将紧跟永城市委、市政府工作部署，按照健康永城战略规划，以高水平建设、高质量发展总要求，围绕中心，服务大局，按照多元化、差异化的发展定位，推进医院高质量发展。”祝亮说。