今年年初以来,柘城县马集乡立足产业发展,不断优化营商环境,为企业提供“店小二”服务,使全乡企业焕发出竞相发展的良好局面。
建立服务专班,让企业“安心”。该乡组织工作人员对辖区内的永信包装、盛顺包装、黑鹰科技、马菁制衣、一年四季购物广场等“四上企业”、重点企业实行专班服务制度,成立由科级干部、责任部门、包村干部、支部书记组成的服务专班,为企业提供“多对一”服务。定期召开企业负责人座谈会,开展“企业大走访”主题活动和日常企业走访服务,收集企业在建设、生产、经营中遇到的困难和问题,并积极主动协调解决。
着力纾难解困,与企业“贴心”。该乡聚焦企业需求,与企业心连心,梳理出盛顺包装等企业存在用工紧缺、招工难等痛点难点问题。一方面帮助企业制作并发放招工简章,详细介绍工作环境、待遇收入等情况;另一方面组织务工代表到企业车间参观。近两个月,已经累计为企业招工76人,解决了企业用工难问题。
畅通沟通渠道,让企业“舒心”。该乡依托三级网格化管理体系,制作马集乡优化营商环境网格化服务明白卡550张,向企业公开对接服务人员及问题投诉举报联系方式等,切实畅通企业和政府沟通的渠道,着力构建亲清政商关系。截至目前,共解决企业反映的垃圾清运、水电路接通维修、事项办理咨询等各类问题36件,大大提升了全乡各类市场主体的满意度。