12345热线一周速递

　　10月2日到8日，全市共受理有效事件10383件，其中电话受理9433件，微信受理809件，手机App受理7件，网站受理8件，省平台受理126件。

　　上周群众反映的问题主要集中在以下几类：公共服务4015件，占比38.67%；城市管理1381件，占比13.30%；交通管理684件，占比6.59%。

　　现场办理的群众较满意的工单有：睢阳区神火大道与香君路交叉口东北角下水道堵塞污水外冒问题，已由商丘华商农村商业银行处理完毕。

　　上周办理质量较高的单位有：市城市管理局、市公安局、睢阳区人民政府、夏邑县人民政府、睢县人民政府、梁园区市政建设局、梁园区李庄镇政府、梁园区解放街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区宋集镇政府、睢阳区新城街道办事处、示范区住建局、示范区张阁镇政府、示范区平安街道办事处。