宁陵县12345政务服务热线牵好为民服务“连心线”

　　“你好，这里是宁陵县12345政务服务热线，请问你有什么诉求？”一句暖心开场，像一股暖流，给人温暖，让人心安。近年来，宁陵县12345政务服务热线始终坚持“一次受理，全程监督，限时办结”的原则，积极为百姓解难题、办实事，不断提高群众的生活满意度。

　　近日，宁陵县刘楼乡刘楼村村民楚先生因生活琐事与邻居发生矛盾，于是拨打宁陵县12345政务服务热线求助。接到来电后，12345政务服务热线工作人员形成工单，交办所属乡、管辖派出所等相关部门进行落实，到达实地进行督办工单，对楚先生与邻居之间的矛盾进行协调处理，解决群众的难题。

　　宁陵县12345政务服务热线相关负责人说，今后，他们将继续秉持提质增效，聚焦重点、解决难点、打通堵点、消除痛点，通过实实在在的工作，为群众解决问题，办好解民忧、舒民困的实事好事，让群众的获得感更足、幸福感更多。