夏邑县的李女士9月22日求助称:“从去年11月起,我在夏邑县检察小区的一套住房就没有人居住,却被自来水公司告知产生了几百元的水费。长期无人居住的房屋,为何会产生这么多水费?”
记者报告:“我家位于夏邑县检察小区的房子从去年11月起就无人居住,当时搬出时,就已结清水费并将家中的自来水阀门关闭。”李女士说,令她没有想到的是,没过多久自来水厂告知该房屋欠了水费,此后发现已经无人居住的房屋还如之前一样产生水费,平均每月都需交一二十元的水费,“自来水厂的工作人员告诉我,这个水费是按抄写的水表数来计费的,让我检查一下家中是否有漏水情况。但是家里的自来水阀门从搬出之后就已经关闭,在家检查了好几遍也没发现漏水的问题”。
“不光是我们家存在无人居住仍需交水费的情况,我们小区还有几户也存在着大致相同的情况。想了解一下这种情况是什么原因导致的,该如何解决?”李女士说。
在李女士提供的2023年水费账单上,记者看到,1月、3月、5月、7月、9月分别产生了40.8元、30.6元、40.8元、34元、23.8元的费用。
接到李女士求助后,记者就此采访了夏邑县聪辰自来水有限公司的工作人员。“了解到了住户住址和水表号后,会尽快到现场对住户水表进行检查。”记者将李女士位于夏邑县检察小区的房屋位置及水表号信息告诉该工作人员后,他称李女士检查家中没有漏水的情况,但无法排除从水表到入户管道无漏水的情况,“在和住户确认长期无人居住后,会根据住户意愿,帮助住户关闭总阀门”。
9月26日,记者就此联系到李女士时,她说没有自来水厂的工作人员与其联系。此外,自家水表至房屋内阀门之间的管道均在楼内,如果持续数月漏水,不可能不被发现。