让第一次坐飞机的旅客充满期待

　　新闻背景：第一次乘坐飞机，无疑是令人充满期待的。然而，很多第一次乘机的旅客，往往会因为不知道如何办理值机、安检、托运行李等手续感到不便，影响出行体验。为让更多人选择航空出行、享受航空出行服务，中国民航局日前出台《关于首次乘机旅客服务便利化的指导意见》，呼吁民航各单位关注首乘旅客出行的难点和堵点，为首乘旅客提供安全、便捷、舒适、贴心服务。

　　光明日报：行政主管机构以部门规章形式下发具体的服务指导意见，对便利广大旅客出行有着积极意义。做好首乘旅客服务，有利于民航出行给旅客留下美好印象，提升旅客未来乘机意愿。2021年，我国新增航空人口3563万，其中来自二、三、四线城市的人口占比达53%。一方面意味着随着经济发展、人民生活富足，许多过往未曾体验过乘机的民众愿意选择民航出行；另一方面表明我国仍有大量人口将在未来首次乘机，民航出行市场前景仍然广阔。