巧识骗局 为客户挽回损失

　　9月4日，农行商丘永城市马桥支行员工王晓光在办理一笔无卡汇款业务时，成功识破一起冒充政府官员电信诈骗案件，帮客户挽回了损失。

　　4日上午，客户到农行商丘永城市马桥支行办理1万元无卡汇款业务。王晓光协助办理时发现，客户填写的汇款单收款账号、户名两次均不一致，引起了他的警觉。王晓光详细询问客户相关情况，客户却说不清楚。经再三询问得知，客户是给抖音上的好友汇款，之前通过微信给对方汇款，尝试多次均没有成功。随后，有人自称是“永城市裴桥镇党委书记”联系客户，声称有一笔10万元的款项汇入客户账户，由于是跨行转账，会延时到账，要求客户作为中间人把此款项汇入第三方账户。客户不疑有他，便到网点办理汇款业务。

　　了解情况后，王晓光一边劝阻客户汇款，一边呼叫内勤主任屈化冰协助核实。屈化冰判断这和典型的冒充政府官员进行网络诈骗的案例很相似，于是进行劝说，但客户仍不相信遇到了诈骗。屈化冰用客户手机查看聊天过程，进行视频电话，对方多次拒绝，声称不方便接电话，并一味引导客户先将1万元汇入指定账户，再将其余的9万元汇入到指定账户。为核实清楚，屈化冰通过多方渠道获得了裴桥镇党委书记的联系方式，并向他询问了此事，对方表示：并无此事，而且政府的款项也不可能让私人垫付转账。此时，客户才幡然醒悟，停止了汇款。